营业员与促销员在工作方面有一点点小小的差别，前面佛山人才网已经为大家提供了一篇营业员管理制度，接下来小篇为大家提供一篇促销员管理制度，请阅读下文。

　　一 促销员管理制度

　　（一）基本职责 ▲作好卖场内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴，保证准确到位。 ▲维护好堆头的展示，尽可能扩大堆头及货架的陈列面积。 ▲售出产品应及时补货，作到先进先出，定期检查产品的生产日期，不允许有过期的产品。 ▲对于旺季的产品要多备货预防中间断货，做到库有柜有。 ▲检查产品的价格是否符合公司与卖场规定的价格，了解公司的定价。 ▲尽量维护堆头、货架的位置，保证当天的销量，对鲁花系列产品要按生动化原则进行陈列。 ▲检查产品标签和附带价签的商品有无脱落、模糊不清、移放错位等情况，如有脱落现象、不清楚的标签要及时更换；做到签有货有、货签到位、标签齐全、货架相符。 ▲时刻保持在商场的良好服务心态，与商场搞好关系，并协助业务人员作好客情维护。 ▲发现产品有质量问题，应马上停止销售并汇报公司主管。 ▲解答顾客提出的有关问题，收集顾客对鲁花产品的期望及需求建议，及时反馈给促销主管或销售代表。 ▲及时妥善地处理顾客投诉问题，并及时向公司促销主管或销售代表汇报。 ▲及时反馈报告竞争品牌的活动和市场促销信息，填写规定的表格。 ▲掌握商场鲁花产品的销售情况、库存情况、补货要求，及时向公司促销主管或销售代表汇报。 ▲认真管理促销品，并及时捆绑，不得遗失和自行处理；并保管好促销产品，按时交还剩余促销用品，赠出礼品的数量要与售出产品的数量相符合。 ▲根据记录的商品数量，清点当日商品的销售量与余数是否相符合；当时清点当日的促销物品和助销品（如宣传品、pop、促销礼品等）及时申请补足用品，仔细保存。 ▲注意市场动态，更多的了解竞品的促销信息和新品的上市信息。 ▲完成公司的销售目标及促销主管或销售代表交办的工作。 ▲妥善处理与店方人员及竞品工作人员的合作关系，即要坚持原则，又要灵活掌握树立良好的鲁花形象。 ▲服从管理，认真执行公司和商场的有关规定。
 
　　（二）工作制度第一条 不迟到、不早退，严格按照公司及商场规定的工作时间准时 岗、离岗等到。第二条 服从公司及商场的工作安排，不准随意换岗、离岗、做与本职工作无关的事情。第三条 与店方或顾客友好相处，严禁发生争吵，甚至打架、斗殴等。第四条 不准在促销现场吃东西，不随意拿公司的样品或赠品送人或作其它用途，如有需要打点的顾客或个人，应征得促销主管的同意，方可执行。第五条 在岗期间，不大声说笑打闹、不准随意在其它促销现场地无故逗留，更不准擅自离岗参与其它公司开展的促销活动等，不允许和其它厂家促销员说笑聊天。第六条 按时参加公司及商场召开的各种促销例会。但因有事确实不能准时赴会的，可及时向主管邻导请假，不准擅自离岗或无故不到。第七条 严格按照公司规定执行促销活动，保守公司商业机密等。第八条 促销人员离职需提前一周向促销主管部门提出书面申请，并办理交接手续，批准后，办理离职手续，方可离职，否则作旷工处理并给予相应的经济处罚。第九条 促销人员不允许有不正当的竞争行为或强制性的推销方式，必须尊重顾客的意愿。第十条 严禁弄虚作假，对工作敷衍了事等。第十一条 促销员必须严格执行上述各项管理制度，若有违反，促销主管可依据情节给相应处罚，直至辞退。
 
　　（三）请假制度促销员每月给予适当的公休时间，但具体由分公司促销主管，结合公司及商场的有关规定，并根据实际工作情况妥善安排。 1． 促销员因有事确实需休假的，须提前2天填写《请假单》，由所在商场主管领导签字后，报分公司促销主管批准，方可离岗。 2． 若因情况紧急，来不急按常规程序办理请假手续的，可及时电话通知促销主管，由促销主管与商场协调，并妥善安排好后续工作后，即可离岗； 3． 若需延长休假时间，则须提前1天到公司填写《续假单》，并报请促销主管批准； 4． 休假结束后，应及时到公司向促销主管报到，由促销主管酌情安排下一步工作。（注：促销员在休假期间不计工资）
 

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